Manager avec la Process Communication
Manager les personnalités
Taux de satisfaction :
9,2/10
(22 avis)
Formation créée le 27/09/2020. Dernière mise à jour le 28/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans cette formation, le formateur alterne les enseignements théoriques et pratiques de la communication interpersonnelle dans le management d'équipe. Avec l'outil Process Communication Model, vous apprendrez à adapter votre communication dans toutes les situations. Vous apprendrez à connaître votre type de management préférentiel . Vous pourrez comprendre comment identifier les séquences de stress de vos collaborateurs et motiver vos équipes.
Objectifs de la formation
- Apprendre à se connaître et à connaître son équipe
- Maîtriser les différents canaux de communication
- Savoir adapter sa communication en toutes circonstances
- Savoir gérer les situations d’incompréhensions, d’inefficacité et de conflits
- Savoir éviter les conflits et rétabir une communication positive
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tous publics
- Managers
- Dirigeants
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Définition de la Process-communication
- Découvrir les différents types de personnalités
- Identifier sa dominante de personnalité et le style de management qui en découle
- Découvrir les sources de motivation de mes collaborateurs
-
Travailler à partir de témoignages externes et construire des argumentaires adaptés
- S’approprier les canaux de communication
- Repérer les zones de perception
- Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs de la personnalité de votre interlocuteur
-
Gérer les séquences de mé-communication
- Utiliser le bon canal pour être entendu de chacun
- Repérer les indicateurs et les degrés de mé-communication
- Identifier les conséquences du stress sur son efficacité, sa communication et son management
-
Gérer les stress avec la Proces Communication
- Identifier les conséquences du stress sur son efficacité, sa communication et son management
- Comment revenir à une communication positive
- Combattre les mécanismes et scénarios d’échecs
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10
(22 avis)