La boîte à outil du management – Niveau 1
Des outils pour un management adapté à vos besoins et vos envies.
Formation créée le 27/09/2020. Dernière mise à jour le 28/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
À partir d’un jeu pédagogique, nous permettons aux apprenants d'exercer leur écoute et devancer les attentes dissimulées. Nous travaillons à partir de témoignages externes et construisons des argumentaires adaptés.
Objectifs de la formation
- Acquérir les fondamentaux du management
- Savoir identifier son projet
- Faire adhérer ses équipes à son projet
- Savoir se positionner entre l’équipe et sa hiérarchie
- Connaître les pièges et astuces du nouveau manager
- Savoir animer et motiver une équipe
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers
- Futurs managers
- Dirigeants
Prérequis
- Manager
Contenu de la formation
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Introduction
- Le sens de ma fonction - Quel manager suis-je ?
- Encadrer mon équipe, les difficultés ressenties
- Évoluer dans son métier
- Les objectif personnels
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Mieux se connaître et connaître chaque membre de l’équipe
- Découvrir mon type de personnalité dominant et mes différents types de personnalité
- Découvrir les différents types de personnalité de l’équipe
- Trouver mon style de management de préférence
- Manager les générations X.Y.Z
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Devenir manager
- Définir mon projet
- Se positionner dans l’équipe
- Le positionnement à adopter avec sa hiérarchie
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Parlons organisation
- La gestion du temps et des priorités
- Les outils de base du manager
- Organiser le travail de ses collaborateurs
- Choisir l'organisation à mettre en place
- Intégrer un nouveau membre dans l’équipe
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Communiquer efficacement au sein de l’équipe
- S’approprier les canaux de communication qui fédèrent
- Savoir communiquer en positif
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Animer ses équipes
- Mettre en place les points de suivi collectifs et individuels par rapport aux objectifs
- Construire les tableaux de bord
- Informer de l'avance du projet et des résultats
- Savoir féliciter
- Savoir fêter le succès
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Stimuler les performances de mon équipe
- Stimuler les comportements positifs
- Processus et force de motivation : les 3 facteurs clés
- Mes objectifs et ceux de mon équipe
- Identifier mes leviers de motivation
- Mes supports pour animer l’action terrain
- Valoriser, impliquer et fixer des objectifs d’effort personnalisés
- Soutenir le médiateur en difficulté
- Redynamiser un technicien qui se relâche
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Les facteurs de mauvaise communication
- Connaître nos forces et nos faiblesses dans la communication
- Les conflits au sein de l’équipe
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Recadrer avec efficacité
- Corriger les manquements
- Éviter de démotiver
- Faire une remarque pour être entendu
- Identifier les obstacles les plus fréquents
- Faire face aux objections du collaborateur
- Gérer l’agressivité et repositionner l’échange
- Identification des précautions de langage
- Les actions qui remotivent nos collaborateurs
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Motiver et fédérer son équipe
- Repérer les baisses de forme chez nos collaborateurs
- Apprendre à bien déléguer
- Les tâches à sélectionner pour déléguer
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Comment manager les personnes difficiles
- Identifier les différents styles de comportements toxiques
- Connaître son point de rupture
- La gestion du stress dans l’équipe
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants