Formation en Process Communication - niveau 2
La formation en Process Communication vous offre les outils pour améliorer vos relations
Taux de satisfaction :
9,6/10
(6 avis)
Formation créée le 03/06/2020. Dernière mise à jour le 05/08/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Que vous soyez manager, collaborateur ou simplement désireux d'améliorer vos relations professionnelles et personnelles, notre formation en Process Communication vous offre les outils pour comprendre les dynamiques de communication, prévenir les conflits et booster votre efficacité. Rejoignez-nous et transformez vos échanges en véritables succès !
Objectifs de la formation
- Actualiser et approfondir vos connaissances du modèle Process Communication®
- Maitriser les canaux de communication
- Savoir utiliser les Besoins psychologiques et les perceptions
- Savoir gérer les mécanismes l'échec
- Gérer plus aisément les situations professionnelles difficiles
- Mettre en place des stratégies d’accompagnement de vos interlocuteurs
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne qui désire améliorer sa communication interpersonnelle
- Toute personne qui souhaite obtenir une formation en communication interpersonnelle certifiante
- Cadres en entreprise - Les dirigeants souhaitant développer leurs leaderships
- Avocat ou médecin en exercice
Prérequis
- Maîtrise du niveau 1 de la Process communication
Contenu de la formation
-
Les outils avancés du modèle
- Les trois composantes de diagnostic et d’intervention sur la base et la phase : training d’identification
- Les parties de personnalité, outil de diagnostic fin. Quelle utilisation pratique de cette composante du modèle ?
- La question existentielle, le lien avec les besoins psychologiques
- Pourquoi et comment nous changeons de phase
- Les problématiques des phases de personnalité
- Les mini-problématiques
- Récurrence de la problématique d’une phase vécue
-
Training intensif
- Technique de diagnostic rapide – InstantProcess©
- Identification fine de la Base
- Identification fine de la Phase
- Pratique de la validation du diagnostic (Comment vérifier que mon diagnostic est bon)
- Gérer des situations délicates : « Comment leur dire ? »
- Signes de reconnaissance, l’art de dire les choses difficiles tout en maintenant un haut niveau de qualité relationnelle
Équipe pédagogique
L'équipe pédagogique CoachingLab&Partners est constituée en coachs et formateurs certifiés ainsi que d'une équipe administrative en support.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Evaluations à chaud et à froid à 30 jours et à 90 jours après la formation
Taux de maîtrise des objectifs à l'issue du programme : 10/10
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(6 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- L'apprenant saura identifier et utiliser les différents canaux de communication en situation normale et en situation de stress.
Modalité d'obtention
- Examen en ligne avec le simulateur. Le candidat devra avoir obtenu un score de 80% minimum. La réussite de l’examen en ligne est un prérequis pour passer l’examen oral.
Détails sur la certification
- Examen oral avec un certificateur agréé. Le certificateur propose au candidat 3x3 interactions par type de personnalité avec une exigence de 2 interventions sur 3 réussies. En cas d’échec, le candidat peut repasser 2 fois l’examen écrit et oral sans surcoût, uniquement sur les épreuves sur lesquelles il a échoué. Un troisième passage à l’oral est possible au coût de 75€ HT (à voir avec Kahler Communication France). Le Certificat en Communication Interpersonnelle est délivré par APMG – organisme certificateur international indépendant - après la réussite aux épreuves écrites et orales. - www.apmg-international.com –
Durée de validité
- 100 ans
Capacité d'accueil
Entre 0 et 20 apprenants
Accessibilité
Accessible tout public - Formation disponible en présentiel, en distanciel et en format mixte