Améliorer sa communication grâce à la Communication Non Violente

Atelier de découverte de la Communication Non Violente en milieu professionnel

Formation créée le 30/05/2023. Dernière mise à jour le 02/05/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

3 heures (0.5 jour)

Accessibilité

Oui

Améliorer sa communication grâce à la Communication Non Violente

Atelier de découverte de la Communication Non Violente en milieu professionnel


Améliorer la communication et la collaboration avec vos collègues, collaborateurs, ou supérieurs grâce à la communication non-violente ! Cette méthode éprouvée permet de communiquer de façon constructive sur des sujets sensibles, ou des désaccords, de réduire voire éviter les conflits. En une demi journée, vous découvrez et expérimentez la méthode grâce à quelques mises en pratique.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Comprendre les principes fondamentaux de la communication non violente (CNV)
  • Appliquer les principes de la CNV dans des situations de communication professionnelle
  • Distinguer les observations des interprétations
  • Apprendre à exprimer ses sentiments et ses besoins de manière constructive
  • Apprendre à reformuler les demandes des autres pour mieux comprendre leurs besoins

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout individu voulant obtenir plus de résultats positifs de sa communication et mieux interagir avec son environnement personnel et professionnel
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Introduction à la communication non violente (CNV) : principes et concepts clés
  • Définition de la CNV et de son utilité
  • Présentation des 4 étapes de la CNV : observation, émotion, besoin, demande
  • Présentation des principes de la CNV : empathie, authenticité, responsabilité, bienveillance
  • Exemples de communication violente vs communication non violente
Utiliser la Communication non violente pour résoudre des conflits ou des désaccords au travail
  • Présentation de cas pratiques de conflits ou de désaccords en milieu professionnel
  • Exercice pour identifier les besoins de chacun dans la situation de conflit
  • Exercice pour trouver des solutions qui répondent aux besoins de chacun
  • Mises en situation

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique CoachingLab&Partners est constituée en coachs et formateurs certifiés ainsi que d'une équipe administrative en support.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation avant formation
  • Feuille de présence
  • Mises en situation
  • Evaluation en fin de formation à chaud et à froid

Ressources techniques et pédagogiques

  • Exposé théorique
  • Mise en situation
  • Mise à disposition du support de formation

Qualité et satisfaction

Evaluations à chaud et à froid à 30 jours et à 90 jours après la formation Taux de maîtrise des objectifs à l'issue du programme : Inconnu à ce jour

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Le client devra préciser si la formation aura lieu dans ses locaux ou si la location d’une salle sera nécessaire.