Formation Design Thinking
Innover par l'intelligence collective
Formation créée le 17/09/2021. Dernière mise à jour le 28/11/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Découvrir la méthode Design Thinking par l'expérimentation sur un projet fil rouge
Objectifs de la formation
- Connaître le processus et les clés de succès de la méthode Design Thinking
- Savoir définir des problématiques clés à résoudre
- Mettre l'utilisateur au coeur de la démarche innovante
- Utiliser de nouvelles méthodes créatives
- Savoir utiliser le prototypage rapide pour tester au plus vite les hypothèses
- Découvrir les besoins non identifiés
- Mettre en place le Design Thinking dans son entreprise
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout manager souhaitant porter des projets d'innovation (direction générale, marketing, chefs de projet, chefs de produits etc)
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Introduction au Design Thinking
- Connaître l'état d'esprit permettant la co-création
- Présentation des éléments clés et du processus Design Thinking
- Présentation du projet fil rouge
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Immersion - Comprendre et observer
- Identifier les utilisateurs
- Développer son empathie
- Apprendre à réaliser des interviews
- Développer des "personas" et des "empathy map" par groupe utilisateur
-
Définition du point de vue
- Analyser et synthétiser les résultats de la phase d'immersion
- Développer une problématique pertinente et concrète pour un groupe d'utilisateurs
-
Génération d'idées
- Découvrir des méthodes de créativité
- Générer un maximum d'idées en très peu de temps
- Allier créativité individuelle et créativité collective
- Définir un prototype présentable en équipe
-
Prototypage rapide
- Rendre tangible une idée grâce aux techniques de prototypage rapide
- Apprendre à réaliser un storyboard en équipe
- Réaliser un prototype présentable en équipe
-
Test utilisateur
- Apprendre à réaliser des tests utilisateurs permettant de valider des hypothèses ou solutions
- Savoir prendre en compte les réactions utilisateurs de façon constructive
- Itérer et améliorer le prototype
- Pitcher la solution en équipe
-
Potentiel en entreprise
- Évaluer les mises en applications en entreprise
- Découvrir des exemples concrets
- Intégrer les étapes nécessaires à l'implémentation en entreprise
- Débrief et clôture
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Capacité d'accueil
Entre 4 et 8 apprenants